Добавьте товары в корзину, выберите режим покупки (как физлицо или с НДС), укажите адрес доставки и способ оплаты. После оплаты заказ поступит в обработку.
Можно ли купить с НДС?
Да. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступен режим «Купить с НДС» — оплата производится по счёту на расчётный счёт, предоставляется счёт-фактура и УПД.
Какие способы оплаты доступны?
Для физических лиц — банковская карта или СБП через платёжный сервис «Робокасса». Для юридических лиц — безналичный перевод по счёту.
Как отследить заказ?
После отправки заказа вам придёт уведомление с трек-номером (для отправлений транспортными компаниями) или с информацией о готовности заказа к выдаче (для самовывоза). Также статус доступен в личном кабинете на сайте.
Можно ли изменить заказ после оформления?
Да, до момента передачи заказа в службу доставки. Свяжитесь с поддержкой по адресу support@ze-bra.ru или по телефону 8 (800) 600-77-28 — и мы внесём изменения.
Как вернуть товар?
Для физических лиц — в течение 7 дней после получения товара (без объяснения причин), при сохранении товарного вида и упаковки. Подробности — на странице «Возврат товара».
Можно ли вернуть кабель, отрезанный в размер?
Нет. Кабель, отрезанный в размер по заказу покупателя, относится к товарам с индивидуально-определёнными свойствами и не подлежит возврату (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Доставляете ли вы за пределы России?
Нет. На текущий момент мы осуществляем доставку только по территории Российской Федерации.